Para evitar la Suplantación de Persona:
• Revise periódicamente su informe de crédito y estados financieros.
(Centrales de Riesgo Data crédito y CIFIN)
• Lleve un registro de sus ciclos de facturación.
• Proteja su correo físico del robo.
• Guarde en lugares seguros sus documentos personales.
• Destruya  siempre los documentos antes de arrojarlos  a la basura.
• Nunca suministre información personal (clave secreta, número de crédito,
número de tarjeta de crédito ó documento de identidad) a personas
que se lo soliciten bajo el argumento de participar en concursos,
premios o cualquier otro tipo de oferta.

Para el manejo de efectivo en las oficinas:
• Cuando retire dinero por sumas elevadas solicite acompañamiento
de la policía llamando al 123 al CAI más cercano.
• Evite hablar con extraños en la fila.
• No entregue su dinero o pagos a personas extrañas que
se hacen pasar por funcionarios, éste solo se recibe en caja.
• Verificar antes de retirarse del área de caja
la suma entregada por el funcionario.
• Por seguridad está prohibido el uso de celulares
dentro de las instalaciones de la oficina.

Para el manejo de claves de Tarjeta de Crédito:
• No permita que personas ajenas conozcan su clave de tarjeta de crédito,
ésta es única e intransferible. Manténgala siempre en absoluta reserva.
• No olvide que cambiar su clave de tarjeta de crédito regularmente
es una práctica sana y evita que ésta sea vulnerada.·
• Memorice su clave, nunca porte ni escriba su clave secreta.